Turismo e Transporte Aéreo

Objetivos do Curso

• Gerir operações turísticas em agências de viagens e outros operadores.
• Gerir reservas através de sistemas informáticos de distribuição turística (GDS).
• Emitir bilhetes relativos a viagens aéreas de passageiros e os respetivos documentos de bagagens.
• Coordenar e executar o processamento do expediente relativo a cargas importadas e exportadas.
• Gerir o tráfego de pessoas, de cargas e de equipamentos, organizando a distribuição dos meios humanos e materiais.
• Coordenar as atividades de embarque, desembarque e transferência de passageiros e bagagens.
• Solucionar ou encaminhar situações irregulares relativas ao trânsito de passageiros e bagagens, nomeadamente as resultantes de perda ou extravio de bagagens (lost & found), cancelamento de voos ou ligações perdidas.
• Planear e desenvolver planos de marketing turístico para diferentes mercados e produtos turísticos
• Planear e desenvolver atividades turísticas alinhadas com a estratégia da organização/empresa.

Saídas profissionais

• Agências de viagens;
• Operadores Turísticos;
• Empresas de marketing turístico (Gestão Turística);
• Companhias Aéreas (serviços aeroportuários);
• Funções técnicas em entidades públicas e privadas do sector turístico;
• Projetos especializados no âmbito da indústria do lazer;
• Outras atividades públicas ou privadas ligadas à função turística.