Gestão de Turismo, Hotelaria e Restauração

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COMEÇO:
setembro
INSTITUIÇÃO DE ENSINO:
ISLA Gaia
ID:
CT
CREDITOS:
120

Instituições de Ensino:

Endereço

R. do Cabo Borges 55, 4430-646 Vila Nova de Gaia    Ver mapa

Apresentação do Curso

Gerir atividades afectas às unidades hoteleiras e de restauração, nomeadamente nos departamentos de alojamento e receção, alimentação e bebidas, gestão comercial e marketing, organização de eventos e gerir operações de reservas em Agências de Viagens.

 

Atividades Principais

  • Desenvolver operações de gestão em empresas turísticas
  • Utilizar recurso de comunicação em português, inglês e espanhol, no desenvolvimento da atividade profissional
  • Desenvolver procedimentos estatísticos aplicados à Gestão
  • Definir planos de Marketing, incluindo o Marketing Digital
  • Definir e desenvover a política comercial da empresa turística, garantindo a qualidade e a orientação para o cliente
  • Planear e Organizar eventos
  • Desenvolver técnicas de gestão de recursos humanos
  • Desenvolver técnicas de contabilidade de gestão empresarial
  • Gerir reservas e o alojamento em Hotelaria
  • Gerir operações em estabelecimentos de Restauração e Bebidas
  • Supervisionar, coordenar e organizar as operações de Food & Beverage
  • Gerir Operações turísticas em Agências de Viagens
  • Gerir reservas através de sistemas informáticos de distribuição turística (GDS)
  • Desenvolver procedimentos de Gestão da Qualidade na empresa turística

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