Gestão de Serviços de Saúde

Apresentação do Curso

Saúde de qualidade é um fator decisivo para o bem-estar e o desenvolvimento das sociedades contemporâneas. A ONU reconhece esta realidade, ao propor “garantir uma vida saudável e promover o bem-estar para todos” como um dos objetivos de desenvolvimento sustentável da agenda 2030.

Enquanto sector de atividade económica prevê-se que, face a 2015, a despesa com a saúde cresça 4% na Europa ocidental até 2020 (Deloitte, 2017). Por seu turno, a Organização Mundial de Saúde estima que até 40% de todas as despesas com a saúde é desperdiçada por ineficiência, ao mesmo tempo que dos 421 milhões de hospitalizações anuais que se registam no mundo, 10% resultam em algum tipo de dano para o doente. Neste contexto, a gestão eficaz dos serviços de saúde fará toda a diferença.

Integrado na ISCTE Business School, o mestrado em Gestão de Serviços de Saúde é um programa concebido para dotar os alunos das competências necessárias para criar sistemas capazes de: prestar serviços que melhoram ou mantêm a saúde dos indivíduos; merecer a confiança das populações; se adaptar às mudanças tecnológicas e demográficas que ocorrem na sociedade.

A funcionar em regime de tempo integral, o Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde proporciona conhecimento geral de gestão aplicado às organizações que prestam serviços de saúde aos estudantes detentores de uma licenciatura nas áreas da saúde ou da gestão, com reduzida ou nenhuma experiência profissional. Deste modo, trata-se de um programa de estudos avançado adequado aos estudantes que perspetivam uma carreira de gestão em organizações de serviços de saúde.

Objetivos

O Mestrado em Gestão de serviços de Saúde constitui-se como uma opção de prosseguimento de estudos para estudantes licenciados estudantes detentores de uma licenciatura nas áreas da saúde ou da gestão com reduzida ou nenhuma experiência profissional. O objetivo geral deste programa é:

Contribuir para o desenvolvimento da sociedade através da preparação de gestores que, tendo por base conhecimentos fundamentais e avançados de gestão, desenvolvam as estratégias e as práticas mais adequadas à promoção da eficácia das organizações de serviços de saúde.

Mais especificamente, ao frequentar este programa, os estudantes deverão desenvolver os seguintes conhecimentos, aptidões e competências:

• Demonstrar conhecimento dos sistemas de saúde e do contexto no qual os serviços são prestados;
• Aplicar, de forma integrada, conhecimento financeiro, económico, logístico e humano para optimizar o desempenho organizacional;
• Desenvolver uma visão e uma estratégia, proporcionar orientação e tomar a iniciativa de projetar as organizações de serviços de saúde no futuro;
• Investigar, analisar e avaliar problemas específicos de gestão, propondo soluções para os mesmos baseadas no conhecimento científico, no rigor metodológico e na adequação prática;
• Demonstrar profissionalismo e sensibilidade às características profissionais e ao contexto institucional dos serviços de saúde;
• Colocar o doente no centro da atividade organizacional, considerando a complexidade inerente à sua condição, nomeadamente a experiência, a segurança e a eficácia clínica;
• Adquirir e praticar os princípios do desenvolvimento pessoal contínuo, reflexivo e autodirigido.