Gestão de Negócios de Retalho

O presente curso de especialização pretende facultar aos estudantes, os conhecimentos, aptidões e competências exigidos pelo setor do Retalho numa perspetiva da melhor gestão de negócios na área do retalho. Nomeadamente, nas áreas da gestão de equipas de vendas e desenvolvimento de competências associadas às principais técnicas da gestão de pessoas nessas equipas e nas organizações; da cadeia de abastecimento no retalho e respetivas estratégias nos diferentes canais de distribuição dos retalhistas; no planeamento das operações de retalho, e respetiva gestão e operacionalização quotidiana em loja; quer na análise do desempenho das organizações de retalho, de forma a em medir, avaliar e melhorar o desempenho organizacional.