Gestão Comercial do Ponto de Venda

Apresentação do Curso

O Curso Superior Profissional em Gestão Comercial do Ponto de Venda visa formar profissionais aptos a coordenar e executar atividades associadas à gestão do ponto de venda, apoiando também o planeamento, organização, direção das equipas comerciais do ponto de venda, desenvolvendo estratégias de comunicação, organização e layout do ponto de venda, através da gestão dos recursos de marketing. Este curso, surge na resposta ao aumento da procura de colaboradores para funções associadas ao ponto de venda, desde a gestão de equipas em loja, lojista ou de marketing de ponto de venda, por parte de organizações de diferentes áreas de negócio.

Nesse contexto, o desenvolvimento de competências de marketing e gestão, assim como de competências específicas de comunicação do ponto de venda, relação com o cliente, gestão de equipas e gestão de aprovisionamento e stocks, poderão constituir vantagens competitivas para as organizações, cujos colaboradores as detenham. A formação em gestão comercial do Ponto de Venda poderá ter uma contribuição para a melhoria da perceção da qualidade do serviço prestado em ponto de venda, desde o atendimento ao pós compra, contribuindo, também, para a melhoria da perceção de qualidade.

Saídas Profissionais

O Técnico Superior Profissional em Gestão Comercial do Ponto de Venda é um profissional dotado de um conjunto de ferramentas, que lhe permitem desenvolver, gerir e avaliar Planos de negócio, planos de marketing e comunicação, de modo a atingir a fidelização e satisfação dos clientes. Esta formação adequa-se a pontos de venda com diferentes caraterísticas, desde lojas de retalho e comércio por grosso, de produtos ou serviços, loja física ou on-line. Desta forma, este técnico profissional poderá desenvolver a sua atividade profissional em diversas vertentes:

• Assistente de loja;
• Assistente de serviços de restauração e hotelaria;
• Apoio a loja on-line;
• Empresário na área do comércio;
• Consultor imobiliário;
• Consultor turístico;
• Promotor de vendas;
• Assistente Comercial;
• Coordenador de equipa de Vendas;
• Criação de conteúdos digitais para o ponto de venda.