Comunicação Técnica (Noturno)

Apresentação do Curso

A sociedade de informação em que vivemos exige comunicadores capazes de estruturar ou classificar informação proveniente de especialistas, no âmbito do desenvolvimento de novos produtos, desenho de informação, comunicação eficaz com clientes, utilizadores finais e outras audiências.

A imagem, a qualidade e, acima de tudo, a boa utilização de produtos e/ou serviços estão intimamente relacionadas com a documentação técnica de que estes dispõem. Serão poucos ou mesmo inexistentes os produtos e/ou serviços que não necessitem de manuais de utilização, onde incluímos, naturalmente, a resolução de problemas e a ajuda online.

Por outro lado, a eficiente exploração das funcionalidades do produto ou rápida resolução de problemas, com base na documentação de suporte, tem como consequência uma redução do tempo normalmente utilizado na comunicação empresa/cliente, reduzindo custos e contribuindo para a satisfação do cliente, e, em muitos casos, para a sua segurança.

Saídas Profissionais

– Redação e Edição Técnica;
– Localização;
– Gestão de Projetos;
– Design de informação e de documentos;
– Design de websites;
– Design de comunicação.