Gestão de Turismo

Apresentação do Curso

O/A Técnico/a Superior Profissional em Gestão de Turismo tem por funções, efetuar o planeamento e a gestão de atividades turísticas, nomeadamente, operações de gestão empresarial, comercial e marketing, eventos e animação, itinerários turísticos e reservas, tendo em conta a legislação e os padrões de qualidade aplicáveis ao setor.

Objetivos

• Desenvolver operações de gestão em empresas turísticas.
• Comunicar em português, inglês e espanhol, no desenvolvimento da atividade profissional.
• Desenvolver operações de cálculo matemático e procedimentos estatísticos aplicados à gestão.
• Definir planos de marketing, incluindo o marketing digital.
• Definir e desenvolver a política comercial da empresa turística, garantindo a qualidade e a orientação para o cliente.
• Planear e organizar eventos e atividades de animação turística.
• Desenvolver técnicas de gestão de recursos humanos.
• Desenvolver técnicas de contabilidade de gestão empresarial.
• Planear e gerir itinerários turísticos.
• Gerir operações turísticas em Agências de Viagens.
• Gerir reservas através de sistemas informáticos de distribuição turística (GDS).
• Desenvolver procedimentos de gestão da qualidade na empresa turística.
• Desenvolver estudos de mercado relacionados com a atividade turística.
• Desenvolver processos conducentes à preservação e melhoria da saúde e segurança no trabalho.