Assessoria e Gestão da Informação

Apresentação do Curso

Efetuar, de forma autónoma ou sob orientação, o planeamento e a gestão dos principais recursos no apoio direto aos centros de decisão de uma organização, implementar processos de trabalho colaborativo e responsável, tendo como objetivo otimizar as tomadas de decisão, numa perspetiva de eficiência, de eficácia e de qualidade, promovendo as boas práticas de gestão do relacionamento interpessoal com circuitos eficazes da informação.

Objetivos

• Planear, gerir e executar atividades de assessoria e de apoio técnico em secretariado e comunicação, aos órgãos de direção e gestão da Organização.
• Gerir de forma autónoma o fluxo de trabalho decorrente do funcionamento dos serviços da Organização.
• Gerir a comunicação interna da Organização.
• Gerir relações com os clientes internos e externos.
• Interpretar e gerir a informação recebida e emitida, utilizando aplicações informáticas.
• Organizar e gerir a agenda e os contactos internos e externos.
• Estruturar e redigir documentos empresariais.
• Colaborar na implementação de medidas de avaliação e melhoria da qualidade dos serviços prestados.
• Gerir o arquivo de documentação, respeitando regras e procedimentos arquivísticos.
• Planear e organizar reuniões e outros eventos.